Oft gefragt

Erfahren Sie mehr mit FAQ


Es geht um Vertrauen wenn es darum geht, Ihren Traumurlaub zu buchen und die besten Agentur zu finden. Wir sind daran interessiert, Ihnen den besten Segelurlaub zu bieten. Wir haben langjährige Erfahrung im Bootsverleih, da wir seit vielen Jahren eigene Mietboote haben. Deshalb arbeiten wir auch nur mit professionellen und kompetenten Partnern zusammen, um Ihnen den besten Urlaub zu ermöglichen, weil es für uns sehr wichtig ist, dass allen unseren Kunden den besten Service und die beste Qualität anzubieten. Da wir Vermittler und somit nicht an den einzelnen Eigentümer oder Charterbasis gebunden sind, haben wir die Möglichkeit, das beste Angebot für Sie zu finden. Als Ihr Vermittler stehen wir Ihnen vor, während und nach der Reise zur Seite.

Es geht um Vertrauen bei der Auswahl einer Agentur, wenn es um Ihren Traumurlaub geht. Wir fühlen uns Ihren Wünschen und Bedürfnissen zutiefst verpflichtet und sind leidenschaftlich daran inreressiert, Ihnen und Ihrer Familie den besten Urlaub zu bieten. Wir arbeiten mit kompetenten und professionellen Partnern zusammen, die über das erforderliche Fachwissen und die erforderliche Kompetenz verfügen und die unseren Asprüchen an Qualität und Service Gerecht werden. Wir sind Vermittler und somit nicht an den einzelnen Eigentümer oder Charterbasis gebunden. Deshalb haben wir die Möglichkeit, das beste Angebot für Sie zu finden. Als Ihr Vermittler stehen wir Ihnen vor,während und nach der Reise zur Seite.

 

Benötigt es einen Segelschein/Führerschein, um Boote zu mieten?

Es hängt davon ab, wo Sie segeln möchten uns welches Boot Sie mieten möchten. Wenn Sie Segelboote, Motorboote oder Katamarane mieten, gilt für alle Ziele, dass Sie mindestens einen Scnellbootschein (nachfolgend SRC genent) besitzen müssen:

Deutschland: SRC(oder alter Sportbootführerschein) und Funklizenz nach GMDSS-Reglen *Sonderregeln: Das Radio kann bis zu 12 Meter deaktiviert warden, es ist also keine Funklizenz erforderlich!

Dänemark: SBF Lake

Spanien: SBF Lake

Slowenien: SBF See- und Funklizenz (da das Ziel meist Italien oder Kroatien ist)

Schweden: SBF See- und Funklizenz

Kroatian: SBF See- und Funklizenz.

Italien: SBF See- und Funklizenz

Frankreich: SBF See- und Funklizenz

Türkey: SBF lake

Griechenland: Normalerweise benötigt der skipper einen SBF-See, und der Co-skipper muss auch über nautische Kenntnisse verfügen, die er im Heimathafen in einer ”Hafenerklärung” schriftlich bestätigen muss. HINWEIS: Einige Charterfirmen erwarten eine SKS für den skipper, bitte kontaktieren Sie uns vor Vertragsabscluss! HINWEIS: In letzter Zeit haben die Behörden manchmal SBF-See im Kreditkartenformat nicht akzeptiert (Hinweis CWM). Wir raten daher davon ab, den papierschein gegen das Kreditkartenformat auszutauschen.

Karibik/Seychellen/Kuba/Mexiko: Je nach Anbieter muss oft eine umfassende Segelzusammenfassung eingereicht werden.

 

Denken Sie daran, dass auf den Booten nicht so viel Platz ist wie in einem Hotelzimmer. Denken Sie daher vor der Abreise an Ihr Gepäck. Wir empfehlen, dass Sie in weichen Taschen packen, die leicht auf dem Boot zu verstauen sind und das innere des Bootes nicht zerkratzen können. Das Boot ist mit einem Service ausgestattet, der der Anzahl der Personen entspricht, die sich auf dem Boot befinden können. Wenn Sie vorab Fragen zur Ausstattung oder ähnlichem haben, fragen Sie uns. Wir untersuchen es mit dem einzelnen Eigentürmen/Stützpunkt.

Es gibt vieleverschiedene Geräde. Wenn Sie spezielle Wünsche haben oder eifach nur Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Teilen Sie uns mit, was Sie in Ihrem Urlaub brauchen.

Es ist sehr unterschiedlich und hängt vom einzelnen Besitzer oder der Basis ab. Diejenigen, die Ihnen erlauben, Ihr Haustier mitzubringen, berechnen in der Regel zusätzliche Gubühren in Verbindung mit der endreinigung oder eine zusätzliche Reinigungsgebühr. Fragen Sie uns nach den Bedingungen, unter denen Haustiere mitgebracht werden können.

Als ausgangspunkt ist es nur möglich, Boote wochenweise zu mieten. In der Vor- und Nachsaison (Apriloder Oktober) ist es manchmal möglich, für einige Tage zu mieten. Kontaktieren Sie uns frühzeitig, damit wir die Möglichkeit haben, dies zu untersuchen. Es ist der eigner, der letztendlich den Tagespreis für das Boot bestimmt.

Viele Eigner bieten interschiedliche Angebote bis zu einem bestimmten Datum an, sodass Sie die Möglichkeit haben, Ihr Traumschiff zu einem günstigen Preis zu bestellen. Die Eigentümer sind natürlich daran intressiert, Rabatte oder Last-Minute-Ahgebote anzubieten. Aber auch hier ist es sehr unterschiedlich und liegt an den einzelnen Eigentümern, wie sie Rabatt gewähren. Als Agentur versuchen wie immer, mit den Eigentümern zu verhandeln, um unseren Kunden die besten Preise anbieten zu können.

Sobald Sie den Vertrag unterschreiben haben, ist die Reservier

Ung ein gültiger Vertrag. Sollten Sie Ihren Charter dennoch nicht antreten können, teilen Sie uns dies bitte schnellstmöglich mit, um die Stornokosten so gering wie möglich zu halten. Grundsätzlich ist die Stornierung in den AGB des jeweilingen Charterunternehmens geregelt. Bei einigen Chartergesellschaften wird im Falle einer Stornierung zeitunabhängig der gesamte Charterbetrag fällig, während andere abhängig vom Stornierungszeitpunkt Teil des Chartesbetrags sind. Wir empfehlen Ihnen daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Leider können wir hier keine allgemeingültige Antwort geben, je nach Schiff, Anbieter und Bebiet können zusätzliche Kosten anfallen. Obligasorische Nebenkosten sind in der Regel die Endreinigung und die Lieferung von Bettwäsche, Handtüchern oder einem Außenborder auf einigen Schiffen. In einigen Ländern müssen Chartergesellschaften zusätzliche Gebühren an das Land zahlen, die in den moisten Fällen an Sie überwiesen warden. Eine detallierte Auflistung der Nebenkosten finden Sie in unserem Angebot. Kleiner Tipp: Achten Sie weniger aut den Chartenpreis des Angebots.

Nachdem Sie den unterschriebenen Vertrag von uns erhalten haben, ist die erste Rate des Mietbetrages innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Diese Zahlung ist branchenüblich, der Eigentürmer (und nicht wir) erhält sie als Sicherheit. Die Restzahlung ist in der Regel 4-12 Wochen vor Mietbeginn zu leisten. Sie können die informationen in Ihrem Mietvertrag einsehen.

Die Kaution wird in der Regel bei Mietbeginn mit Visa, Mastercard oder in bar bezahlt. Es sind jedoch die Mietbedingungen, die in Bezug darauf stimmen, wie der einzelne Eigentümer die Zahlung der Kaution erhalten möchte. Einige Eigentümer akzeptieren aus technischen Gründen nur Barkautionszahlungen.

In den moisten Fällen müssen wir die Crewliste vor Mietbeginn an den Eigentümer oder Veranstalter senden. So verhindern wir eine mögliche Überfüllung des Schiffes und können trotzdem rechtzeitig reagieren. Bei einem schweren Unfall haben wir die Möglichkeit, dem Rettungsdienst eine konkrete Vermisstenliste zukommen lassen.

Wie die Crewliste müssen wir sie in der Regel vor Charterbeginn an die Eigner oder Organisatoren senden. Dies wird Ihre Qualifikationen überprüfen. Einmal bei uns und schließlich beim Reeder. Sollten Ihre Qualifikationen nicht ausreichen, haben wir dennoch die Möglichkeit, rechtzeitig zu reagieren.

Aus Sicherheitsgründen sind die meisten Charterboote nur für die festen Liegeplätze zugelassen, obwohl die Angaben zur Werft auch den Salonliegeplatz beinhalten. Wie alle Rettungsgeräte ist auch für die Anzahl der Personen gedacht, für die der Liegeplatz vorgesehen ist. Wenn Sie mit einer größeren Crew vor Ort erscheinen, kann die Überbelegung vom Vercharter abgelehnt werden. Kontaktieren Sie uns daher immer vor Vertragsabschluss, wenn Sie den Salon belegen möchten.

Alle Yachten sind haftpflicht- und gesamthaft versichert. Das crew sorgt selbst für eine Unfallversicherung.

                

Grundsätzlich sind alle Charterboote ausreichend gegen Verlust oder Beschädigung versichert. Dennoch gibt es einige Risiken, die von der Standardversicherung nicht abgedeckt werden. Grundsätzlich denden wir Ihnen mit dem Chartervertrag Unterlagen über mögliche Zusatzversicherungen, wie Reise (Charter) Storno, Skipperhaftpflicht und Kautionsversicherung zu. Wie empfehlen immer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung – man weiß nie was kommt. Beachten Sie, dass der Abschluss einer Einlagensicherung Sie nicht von der Verpflichtung zur Zahlung der Kaution befreit. Bei Fragen zu diesen Themen wenden Sie sich bitte direckt an die Versicherung, die Ihnen fachmännisch weiterhelfen kann.

In den moisten Fällen wird die Yacht vom jeweiligen Eigner direkt an Sie übergeben. Manchmal werden jedoch spezielle Servicestützpunkte damit beauftragt. Sie arbeiten dann im Auftrag des Eigners, sind natürlich ebenso kompetent und kennen sich mit Ihrem Schiff bestens aus. Selbstverständlich erhalten Sie vor Reiseantritt eine Chartermappe mit genauen Angaben zu Ihrem Treffpunkt, Nahmen und Telefonnummer Ihres Ansprechpartners vor Ort und weiteren wichtigen Daten.

Mängel im Übergabeprotokoll sollten Sie undbedingt eintragen und mit dem Charterunternehmen besprechen. In den meisten Fällen wird er sie sofort entfernen. Sollte dies aus irgendwelchen Gründen nicht möglich sein, können Sie bei schwerwiegenden Mängeln (zB kostenlose Endreinigung etc.) mit dem Vercharter eine Entschädigung verhandeln.

Die meisten Eigner haben feste Transferzeiten, die Sie Ihren Charterunterlagen entnehmen können. Normalerweise werden Charterboote am Tag der Auslieferung von der vorherigen Crew vorzeitig verlassen – in der regel samstags. Anschließend wird die Yacht ausgeräumt, technisch überprüft, innen und außen gereinigt und auf die neue Crew aufgerüstet. Wir empfehlen Ihnen, sich am Vortag des Transfers telefonisch bei Ihrem lokalen Partner zu erkundigen, um sich über einen früheren Transfer zu informieren. Vorherige Transfers sind in der Nebensaison möglich.

Ja, sofern das Schiff in der Woche davor oder danach verfügbar ist, können Sie Ihre Reise natürlich verlängern. Dies können wir jedoch nur für einen kurzen Zeitraum, 7 Tage vor Reisebeginn, feststellen. Der Eigentümer bestimmt, welche Kosten für die zusätzlichen Chartertage anfallen.

Wenn Sie am Vorabend anreisen möchten, lässt der Eigner dass Schiff für Sie offen. Voraussetzung ist natürlich, dass das Schiff verfügbar ist. Erfahrungsgemäß wird ein Festpreis von 25 euro pro Person berechnet. Der Transfer findet wie geplant am nächsten Morgen statt, weitere Details besprechen wir vorab mit Ihnen.

Ihre Charteryacht wird immer besenrein zurückgegeben. Stellen Sie sicher, dass der Müll vom Schiff gebracht wird, das Geschirr gereinigt ist und der Vorrat vorhanden ist. Der Eigentümer führt für Sie die gründliche Endreinigung durch.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich während der Reise Probleme habe?

Ihr erster Ansprechpartner bei Problemen ist der Charterbase oder dessen Beauftragter. Sollte dort niemand ans Telefon gehen, können Sie uns natürlich gerne anrufen – wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Einige Eigentümer haben spezielle Telefonnummern für den Service im Rahmen der Charter erstellt, die Sie in Ihrem Charterverzeichnis finden.

An der Ostsee können Sie Ihren Verwandten zu Hause relativ einfach von den herrlichen Sonnenuntergängen erzählen. Auf hoher See muss natürlich UKW-Funk an Bord sein, um in Notfällen schnelle Hilfe leisten zu können.

Wir sind über die aktuelle Corona-Situation auf dem Laufenden und bei Fragen können Sie uns Gerne Kontaktieren